불량 사유 구별 안내 방법입니다.

일괄 제작 특성상 하단 내용에 해당되는 사유는 불량이 아닌

점 참고 부탁드리며, 해당 사유로 교환 및 반품 신청시엔 왕복 배송비가 발생되거나 처리가 어려울 수 있습니다. 안내사항 미숙지로 인해 발생하는 불이익은 어떠한 경우에도 책임지지않습니다.

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• 야외에서 착용한 흔적이 있거나 오염이 있는 경우

• 소지품인 신발 특성상 야외 착화 이후 불량 인정이 어렵습니다. 반드시 야외 착화 전 실내에서 확인해주세요!

• 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 훼손된 경우 (착용, 세탁 등)
  
  

• 고의적으로 상품을 훼손한 경우 (전자상거래 및 소비자 보호법에 명시)

• 함께 동봉 된 신발 구성품 및 신발 박스 분실 시

위 경우 제품의 가치가 더 이상 새 제품이 아니라 판단되어 불가합니다.

불량이 아닌 사유 ;

• 대량 제작 과정 중 발생하는  미세한 박음질 트임, 스크래치, 본드 자국, 실밥 등

• 화면 해상도에 따른 색상 차이

• 소재 특성상 발생하는 가죽 눌림, 지워지는 초크 자국, 냄새, 가죽 결방향이 다른 경우

• 리본 풀림, 양쪽 신발의 패턴 차이, 장식 등 미세한 위치 및 방향 차이

• 라벨 및 로고의 변경

• 신발 내부의 품번 사이즈 기재된 부분

▷ 어떠한 경우라도 1회 이상 야외 착용하시거나

세탁하신 상품의 경우 불량으로 인한 교환 및 환불은 절대 불가합니다.

(예를 들어 의류를 구입하여 입으신 뒤 찢김이나 단추 뜯어지셨을 때 환불, 교환이 불가한 것과 동일합니다. 전자상거래 법 준수) 불량 상품을 받으셨다면 착화 전의 저희 쪽으로 문의주시면 빠른 처리 드리도록하겠습니다.